„Konflikttraining heißt über den Konflikt hinausgehen und lösungsorientiert bleiben“
Einsatzbereiche:
Teams,
Einzelpersonen,
Führungskräfte
Konflikte treten häufig auf, mit unterschiedlich starken Folgen. Sie sind unvermeidlich und schwer vorhersehbar. Ein schlecht geführter Konflikt erfordert viel Energie und Zeit. Dann wird es für die Organisation oder für die Beziehung schädlich. Die Beteiligten (Bsp. der Manager) müssen persönliche Fähigkeiten entwickeln, um die verschiedenen Arten und Quellen potentieller Konflikte zu erkennen.
Konfliktmanagement ist die Fähigkeit, Konflikte effektiv zu antizipieren, zu erkennen und zu lösen. Kommunikation ist ein wesentliches Instrument, das im Prozess der Konfliktbearbeitung beherrscht werden muss.
Lernen Sie, Konflikte zu antizipieren, mit ihnen umzugehen und sie zu bewältigen.
Das Konfliktmanagement-Training richtet sich an alle, die mit Konfliktsituationen konfrontiert werden können, sei es mit einem Mitarbeiter, einem Vorgesetzten, einem Kollegen, einer Privatperson oder einem Kunden. Sie ermöglicht es, den Mechanismus eines Konflikts zu verstehen, um besser mit ihm umzugehen und angepasste Lösungen zu finden.
Es sei darauf hingewiesen, dass manche Konflikte nicht unbedingt schädlich sind. Wenn sie gut gelöst sind, ermöglichen sie dem Team eine offene Kommunikation mit dem Ziel, die Gruppe zur Lösungsfindung zu bewegen. Wenn sie fortbestehen, ist dies oft auf Laxheit oder mangelnde Fähigkeiten oder Kenntnisse des Teamleiters zurückzuführen.
Jedes Konflikttraining ist auf die Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten, wobei der Veränderungsbedarf und die Prioritäten in Bezug auf Zusammenarbeit und Effizienz berücksichtigt werden.
Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch oder buchen Sie ein Infoabend zum Thema Konflikte, um die Leistung Ihres Teams kurzfristig und erfolgreich zu verbessern. Teilnahme live oder online via Zoom. Vortragssprache Deutsch oder Französisch.
Bitte melden Sie sich bei Interesse unter info@mediatorenwerkstatt.com